2018 01/26

微信小程序對微信發(fā)展的影響

在1月15日的微信公開課上,微信之父張小龍用了一個小時來闡述微信究竟是什么,微信的價值觀是什么,微信小程序是什么,以及接下來微信會怎么做等等問題。
  作為一款10億級用戶的產(chǎn)品,微信的一舉一動都很受關注,因此,毫不意外,張小龍演講結束沒多久,演講內(nèi)容就已經(jīng)在微信朋友圈刷屏。之所以這么快,還有一個原因是,就在張小龍演講的同時,騰訊自己的語音識別技術應用“微信智聆”在實時地把演講語言轉換成文字。
  下面是李翔知識內(nèi)參為你編輯整理的一個版本。我們把它歸結為:微信是什么,信什么以及做什么三點。
  首先,對于微信到底是什么,未來是什么樣這個問題,張小龍的回答是:“微信一直以來就是一個工具。”
  所以,微信很少談平臺生態(tài)。要做最好的工具,除了專業(yè)能力之外,還有一個標準是,在面臨很多選擇要做決策時,只遵循這個事情是對還是錯的標準,而不是利益是不是最大化的標準。
  盡管很多人說微信很克制,很有情懷,但是張小龍說,在內(nèi)部,他們從來沒有用過“情懷”這兩個字,也從來沒說過要克制欲望。因為要做一個好的事情,應該做的是去判斷該不該做,什么是對的什么是錯的,是很理性的過程,而不是靠情懷和克制。
  張小龍的態(tài)度是,做產(chǎn)品就應該只講對錯,“如果只是從利益的角度出發(fā),可能會讓產(chǎn)品越走越偏,變成它里面只是一些利益的堆砌,就會失去產(chǎn)品更本質(zhì)的東西。”
  張小龍在2017年提出了微信“用完即走”的觀點,現(xiàn)在他說,這句話后面還有一句是,“走了還會回來”。用完即走的本質(zhì)是,任何一個工具都是幫助用戶完成一個任務,越高效率越好,完成一個任務后,當然希望用戶能做別的事,而不是耗在一個工具里。但當用戶在一個工具里用得很愉悅很高效,他也必然會回過頭再使用這個工具。
  小游戲和小程序也是這樣的邏輯。小游戲也是小程序的一種,但是比單獨的App使用起來更方便,點開就可以玩,“本質(zhì)上來說,是比別人更高效的產(chǎn)品?!?br />  第二個問題是,微信的價值觀是什么。
  用張小龍在演講中的話說,在產(chǎn)品之外,微信有一個價值觀是尊重用戶、尊重個人。張小龍稱之為“我們最本質(zhì)的一個東西”,并會經(jīng)常用這一點提醒自己。
  尊重用戶有很多表現(xiàn),比如,微信對用戶用你而是您,是為了跟用戶建立平等的關系,把用戶當朋友。而對用戶過于尊敬,說明“可能懷有目的,需要騙一點什么東西過來”。
  尊重用戶還意味著,微信不會去看用戶的聊天記錄,微信第一個版本開始,系統(tǒng)就是這樣設計的。這是當時騰訊創(chuàng)始人之一張志東建議的。當時,從技術角度看,用戶會有把聊天記錄在云端同步的需求,但張志東說,從安全角度來看,所有聊天記錄都沒有保存是最好的。所以,微信一直堅持不保留用戶聊天記錄。盡管會有人挑戰(zhàn)微信,為什么不同步聊天記錄,這樣在換手機時就可以在新手機中看過去的聊天記錄,但從用戶隱私角度來講,不保留是最安全。
  微信不會給用戶發(fā)任何的騷擾信息,也不允許第三方做誘導用戶的行為。張小龍諷刺一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的年度回顧活動說,“我覺得故意去感動一個人也是挺不尊重他的表現(xiàn)?!?br />  去中心化也是微信的價值觀。張小龍認為,微信是一個具有平臺屬性的工具,因此一定會有一些平臺性的內(nèi)容。但是,“我們從很早以前就一直堅持我們的平臺是一個‘去中心化’的平臺,‘去中心化’與其說是平臺的策略,還不如說是一個觀念,這個觀念代表著我們看待這個世界的方式?!薄叭ブ行幕币馕吨總€獨立的個體都有自己的思考,而不是系統(tǒng)只有一個大腦在思考。
  在張小龍看來,移動互聯(lián)網(wǎng)相比PC互聯(lián)網(wǎng)有一個很大的變化,那就是過去用戶可以在無數(shù)網(wǎng)頁之間跳轉,現(xiàn)在用戶的大多數(shù)時間都集中在少數(shù)幾個頭部App里,微信就是其中最消耗用戶時間的。但是,即便如此,他也不認為微信是一個“中心化”的存在。因為微信里有很多不同的公司來提供不同的服務,而且微信并不會給它們一個特別中心化的流量,而是交給用戶自己去發(fā)現(xiàn)?!拔⑿牌脚_一直想遵循這樣一個原則,就是我們不應該去影響各個服務的存在,我們所做的應該是盡可能地讓更有價值的服務自己能夠浮現(xiàn)出來被用戶找到,而不是我們?nèi)プ笥?。?br />  即便是張小龍極為看重的微信小程序,他也堅持,微信不會給小程序做中心化的倒流,而是希望小程序能成為一個基于去中心化的一個更大的平臺。
  第三問題是,微信接下來做什么。張小龍宣布了微信公眾號的獨立App將會發(fā)布,以及打賞功能會恢復,而且是重點針對作者而非針對公眾號的打賞。然后,張小龍用了很大篇幅去談論小程序。
  張小龍說,在開始時候,他很擔心微信小程序變成一個新的概念,這個概念很火,一堆人來說這是一個風口,“想盡一切辦法把它變成一種被透支的流量,然后它就掛掉了”。微信對小程序采用的“先緊后松,開始時更保守的策略”。但是,“小程序是我們抱以最大希望的一個項目,也是花了最多時間努力做好的一個事情,我們對它有足夠的耐心,可能比第三方更有耐心一些?!?br />  之所以這樣做,是因為“對一些面向未來的基礎的架構性設施來說,我并不覺得說我們設計好它的功能,用戶立馬卷入進來就獲得成功了。相反,我覺得我們需要更長的周期鋪墊它,需要它慢慢成長起來”。
  張小龍對小程序的理解是,它代表著我們能接觸到、能看到的任何事物背后的信息,以及對它背后信息的訪問方式,“小程序是萬事萬物的一個表達語言,是溝通的一種信息組織方式”,它是一種可以讓用戶更便捷地獲取信息的組織形式。因此,小程序不是專門為某一個領域去準備的,不是為電商,也不是為游戲。
  張小龍也談了微信下一步想要探索的事情,那就是:幫助用戶探索線下生活。張小龍說,過去互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,都是在把生活引導到線上。結果就是,現(xiàn)在人們一有時間就會拿出手機,所有的業(yè)余時間就下放到了手機里。張小龍的反思是,“我們提供了足夠多的線上服務,最終的目標是不是希望人們完全把生活搬在線上去?”如果真的是,就會成為《黑客帝國》里那種完全線上化的反面技術烏托邦,也很可怕。因此,微信下一步希望會去做探索線下的生活的嘗試。
  以上就是張小龍演講中對微信是什么、信什么以及做什么這三個問題的回答。
  本期內(nèi)容參考來源:《張小龍現(xiàn)場“約戰(zhàn)”跳一跳,發(fā)布2018微信全新計劃(內(nèi)附演講全文)》,見于微信公眾號“微信公開課”。
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